Centro de Soporte

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo descargo la aplicación?

ESKENDA está disponible para iOS en la App Store y para Android descargando el APK directamente desde nuestra web.

¿Cómo funciona la ubicación?

La app utiliza tu ubicación GPS para mostrarte eventos y lugares cercanos. Puedes activar o desactivar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos enviando un correo a isaiaschavez.co@outlook.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

¿La app tiene costo?

ESKENDA es completamente gratuita. Puedes explorar eventos, guardar favoritos y usar el mapa sin ningún costo.

¿Cómo reporto un problema?

Puedes contactarnos directamente a isaiaschavez.co@outlook.com describiendo el problema. Incluye capturas de pantalla si es posible para ayudarnos a resolverlo más rápido.

¿Puedo publicar mi evento en ESKENDA?

¡Claro! Si tienes un evento en Oaxaca y quieres que aparezca en la app, envíanos los detalles a isaiaschavez.co@outlook.com con el nombre del evento, fecha, lugar y una descripción.

Contacto

Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en escribirnos:

isaiaschavez.co@outlook.com

Tiempo de respuesta: máximo 2 horas